Качество товара – ключевой рычаг обеспечения его конкурентоспособности

Необходимость осуществления целенаправленной деятельности по обеспечению и повышению качества продукции на отечественных предприятиях обусловлена ​​отношениями конкуренции, присущими рыночным условиям хозяйствования. По мере насыщения рынка конкурентная борьба за потребителя усиливается, при этом многократно возрастает роль неценовых форм конкуренции, и в первую очередь конкуренции по качеству.
В некоторых теоретических источниках «качество» определяют как «пригодность для использования», «соответствие цели», «удовлетворение потребностей потребителя» или «соответствие требованиям». Все это отражает только отдельные аспекты качества.

https://smokypanda.com.ua/aksessuary/pribory-dlja-rozzhiga/

Каноническое определение понятия «качество продукции» таково: качество – это совокупность свойств и характеристик продукта, которые придают ему способность удовлетворять установленные или предполагаемые потребности. Установленные потребности зафиксированы в правовых нормах, стандартах, заказам, соглашениях, технических условиях поставок и других документах. Предполагаемые потребности – это те ожидания, которые потребитель обычно не формулирует конкретно, но относит к стойким пожеланий; к ним можно отнести, например, соответствие продукта моде, привычкам потребителей, национальным или культурным особенностям потребления и тому подобное.
Основными причинами, определяющие необходимость обеспечения и повышения качества приборов для розжига являются:
– непрерывное и количественный рост потребностей (личных, общественных, производственных), их качественное развитие и видоизменение;
– возрастание роли и темпов научно-технического прогресса в развитии науки, техники, производства, экономики;
– совершенствование и усложнение конструкций выпускаемых изделий, повышение значимости функций, выполняемых ими;
– увеличение объема производства продукции и, как следствие, возможный рост стоимости брака;
– усиление требований к интенсификации производства и повышения его эффективности;
– усиление конкуренции на внутренних и мировых рынках.
На международном рынке в понятие качества включается все, что воспринимается потребителями, и в частности: физические свойства; функциональные характеристики; конструктивные и эргономические параметры; безопасность пользования товаром; упаковка; дозирования.
Обеспечение и повышение качества имеет большое значение как для предприятия, так и для потребителей, а также для экономики в целом.

Большую роль в обеспечении качества и, как следствие, конкурентоспособности приборов для розжига (горелок, плит) играют стандартизация, сертификация и системы управления качеством.
Система качества – это совокупность организационной структуры, методик, процессов и ресурсов, необходимых для осуществления управления качеством.
Выбирая товар, потребитель сознательно или бессознательно учитывает эксплуатационное качество товара, сравнивает его предельную полезность (ценность) с расходами, связанными с эксплуатацией изделия.

Качество => Удовлетворенность потребителя => Ценность / Стоимость

Итак, для того, чтобы товар был конкурентоспособным, необходимо оптимизировать все звенья производственного цикла товара так, чтобы цена продукции соответствовало ее качества, а также уровню сервиса, и чтобы товар был доступен для потребителя.

Оценка уровня качества приборов для розжига

Для управления качеством продукции и его улучшение необходимо оценить уровень качества. Сфера деятельности, связанная с количественной оценкой качества продукции, называется квалиметрией. Оценка уровня качества продукции является основой для выработки необходимых управляющих воздействий в системе управления качеством товаров предприятия.

Уровень качества продукции – это относительная характеристика, основанная на сравнении значений показателей качества оцениваемой продукции с базовыми показателями. Для нахождения значений показателей качества продукции используются измерительные, регистрационные, органолептические и расчетные методы.
Уровень качества представляет собой относительную характеристику качества базируется на сравнении значений показателей качества оцениваемой продукции с базовыми значениями соответствующих показателей. Другими словами, уровень качества продукции – это количественная характеристика меры пригодности того или иного вида продукции для удовлетворения конкретного спроса на нее по сравнению с соответствующими базовыми показателями при фиксированных условиях потребления.
Оценка качества продукции предполагает определение абсолютного, относительного, перспективного и оптимального ее уровня.

Количественная оценка уровня качества продукции (как нормативного, так и фактического) может осуществляться различными способами. Некоторые авторы для определения размера количественных показателей уровня качества и их оценки предлагают использовать такие методы:
1) экспериментальный – основан на применении технических измерительных средств и дает физико-химическую характеристику продукта;
2) расчетный – характеризуется вычислениями с использованием параметров, найденных другими методами; служит для вычисления значений показателей производительности и хранения; используется прежде всего для проектирования продукции, когда последняя еще не может быть объектом экспериментальных исследований;
3) органолептический – основан на восприятии органов чувств (зрения, слуха, вкуса) без применения технических измерительных или регистрационных средств; позволяет оценить эргономические и эстетические показатели качества продукции
4) экспертный – основан на мнениях группы специалистов-экспертов,
5) социологический – заключается в сборе и анализе мнений потребителей продукции;
6) регистрационный – характеризуется использованием информации, которую получают подсчетом количества определенных событий, предметов или затрат.

Соответствие качества приборов для розжига ожиданиям покупателей

You May Also Like

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *