Управление качеством стрейч-пленки в маркетинговой деятельности промышленной фирмы рассматривается как важный фактор получения предприятиями стратегических преимуществ в конкурентной борьбе в различных секторах промышленного рынка. Качество товара отражает степень соответствия совокупности характеристик и свойств товара совокупности потребностей и ожиданий покупателей с учетом цены, которую они готовы заплатить за этот товар.
При управлении качеством продукции ее разбивают на составляющие, чтобы установить стандартные требования к каждой из них. При этом учитывают составляющие:
1) функциональное соответствие, то есть способность товара верно выполнять базовую функцию;
2) дополнительные функции, то есть диапазон возможностей товара за пределами базовой функции;
3) нормативная соответствие, то есть соблюдение норм и стандартов на заявленном уровне совершенства;
4) надежность, то есть отсутствие сбоев или дефектов в работе в течение заданного срока;
5) долговечность, то есть полезный срок службы товара или частота его использования до выхода из строя;
6) сервис, то есть диапазон, скорость и эффективность услуг, обеспечиваемых до, во время и после продажи;
7) эстетичность, включая цвет, дизайн и т.д. (как субъективная составляющая)
8) восприятия, то есть репутация, имидж товара или марки.

Программа контроля качества продукции на промышленном предприятии заключается в установлении норм в каждой составляющей и в разработке показателей (индикаторов), которые позволяют следить за соблюдением этих норм. При этом каждая составляющая качества может рассматриваться как возможное направление дифференциации товара относительно товаров-конкурентов. Особенно если это касается процесса купли стрейч пленку оптом

Процесс обеспечения качества стрейч-пленки на промышленном предприятии, как правило, может осуществляться по одному из направлений :
I. Обеспечение качества на основе организации контроля.
II. Обеспечение качества на основе управления производственным процессом.
III. Обеспечение качества на основе разработки новых видов продукции.

Большинство управленцев отождествляют технический контроль с процессом обеспечения качества, утверждая, что никто не знает, чего следует ожидать от производственного подразделения, поэтому целесообразно его строго контролировать. Для этого на промышленном предприятии отдел технического контроля могут выделить в самостоятельную единицу с широкими полномочиями. Этот принцип широко применялся на отечественных промышленных предприятиях, на которых была налажена четкая система обеспечения качества продукции – госприемка.
Наряду с этим, ориентация на такой принцип обусловливает целый ряд проблем, которые характеризуются следующими важными моментами:
– во-первых, контроллеры часто является избыточным персоналом, снижает общую производительность труда на предприятии, потому что они ничего не производят. Если исчезнут дефекты, то необходимость в контроллерах тоже исчезнет;
– во-вторых, при высоких темпах производства персонал может не успевать осуществлять контроль, поэтому стоит рассматривать вопрос о введении автоматических методов контроля;
– в-третьих, для многих инвестиционных предприятий качество невозможно обеспечить только с помощью контроля. О качестве таких товаров можно четко узнать только в процессе эксплуатации;
– в-четвертых, выявление дефектов с помощью контроля не способствует реальному обеспечению качества. При обнаружении дефектов производитель может только внести изменения, переделать изделие или превратить его в лом. В любом случае страдает производительность труда и растут издержки производства. Кроме того, промышленное предприятие может потерять потребителя в будущем, если потребитель не удовлетворен уровнем качества товара, ему поставляется.
Некоторые предприятия отгружают свою продукцию без проведения соответствующего контроля, зная о вероятности существования многих дефектных изделий в поставках. Такие предприятия находятся на стадии, предшествующей управлению качеством, и не имеют никакого шанса на выживание в рыночных условиях.
Обеспечение качества через управление производственным процессом предусматривает изучение возможностей технологического процесса на фирме и достижения благодаря управлению производственным процессом того, что вся продукция соответствует стандартам качества. При таком подходе к процессу управления качеством, кроме отделов технического контроля и контроля качества, могут привлекать отделы материально-технического снабжения и организации производства, производственный отдел и всех субподрядчиков, обеспечивая их тесное в работе.
Однако управление производственным процессом имеет свои пределы. Например, на стадии разработки или проектирования могут возникать проблемы, которые невозможно решить благодаря производственному отделу или отдела технического контроля промышленного предприятия.
Обеспечение качества, основанное на разработке новых видов продукции, предусматривает проведение четкой оценки показателей и принятия мер по обеспечению качества продукции еще на этапах разработки и освоения производства новых видов продукции. При таком подходе к управлению качеством привлекаются все подразделения предприятия, в частности, исследовательский отдел, плановый отдел, конструкторское бюро.

Управление качеством стрейч-пленки в маркетинговой деятельности предприятия

You May Also Like

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *